1- Générale :
Toute réservation effectuée à l’hôtel Les Carrettes, implique des Conditions Générales de Vente.
2- Prestations :
Pour une réservation de chambre d’hôtel :
Nos prestations incluent :
Pour la pension complète et la demi-pension.
- La mise à disposition des chambres à partir de 17h le jour d’arrivée jusqu’au plus tard 9h00 le jour du départ.
- La restauration du dîner du premier jour au petit déjeuner du dernier, en pension complète ou demi-pension.
- La participation aux animations gratuites de l’hôtel.
- L’accès gratuit au WIFI au sein de l’hôtel.
- L’accès au Club enfant pour les 3/8 ans du dimanche au vendredi en période de vacances scolaires de 9h/12h et 14h/17h et du lundi au vendredi hors vacances scolaires de 14h/17h.
- Le linge de toilette et linge de lit fourni.
- Un ménage hebdomadaire pour les séjours de 7 jours ou plus.
- La taxe de séjour.
Ne sont pas inclus :
- L’assurance annulation du séjour.
- Le ménage quotidien dans les chambres.
- Les boissons à table et au bar.
- L’accès au sauna (prestation payante).
- Tout ce qui n’est pas mentionné dans la rubrique « nos prestations incluent »
Pour une réservation de chambre d’hôtel :
Nos prestations incluent :
- Les repas réservés.
- La participation aux animations gratuites de l’hôtel.
- L’accès WIFI gratuit au sein de l’hôtel.
- L’accès au Club enfant pour les 3/8 ans du dimanche au vendredi en période de vacances scolaires de 9h/12h et 14h/17h et du lundi au vendredi hors vacances scolaires de 14h/17h.
Ne sont pas inclus :
- L’assurance annulation du séjour.
- Les boissons à table et au bar.
- L’accès au sauna (prestation payante).
- Tout ce qui n’est pas mentionné dans la rubrique « nos prestations incluent ».
3- Règlement
Le solde du séjour doit impérativement être réglé au plus tard 30 jours avant l’arrivée à l’hôtel.
4- Condition d’annulation du séjour :
Le montant de votre séjour ne comprend pas d’assurance annulation. Pour souscrire à un service annulation, veuillez contacter notre partenaire
SafeBooking :
https://www.safebooking-hotel.fr/?affiliation_code=367CEc15EBLes acomptes versés ne sont ni remboursables ni reportables. Aucun avoir ne pourra être accordé pour quelque motif que ce soit.
En cas d'annulation moins de deux mois avant l’arrivée, 50% du montant total de la réservation sera dû. En cas d'annulation 30 jours ou moins avant l'arrivée, ou de non-présentation, l'intégralité du séjour est due et non remboursable.
Tout séjour commencé est intégralement dû, sans réduction en cas de départ anticipé, quel que soit le motif.
Toute modification des dates de séjour après confirmation de la réservation est soumise à l'accord de l'établissement et ne pourra donner lieu à aucun remboursement en cas de report sur une période affichant un tarif inférieur. Dans l'hypothèse où la modification serait acceptée et que la nouvelle période a un tarif supérieur, le client sera tenu de s'acquitter de la différence. L'établissement se réserve le droit de refuser toute demande de modifications selon les disponibilités et contraintes opérationnelles.
Nos réservations sont non annulables, non remboursables et non modifiables. Pour les groupes, merci de nous demander nos conditions générales de vente spécifiques.
5- Autres informations
La direction de l’hôtel se réserve le droit de refuser d’accueillir ou de renvoyer toute personne qui aurait des agissements ou un comportement inacceptable.
Les chambres et installations de l’hôtel Les Carrettes sont dans un état de fonctionnement normal. En cas de dégradation, perte ou détérioration par le client, de la chambre ou des matériels et équipements à sa disposition (télévision, télécommande, téléphone, clé, etc.) la remise en état, la réparation ou le remplacement éventuel seront à sa charge et lui seront donc facturés.
L’hôtel Les Carrettes est un établissement strictement non fumeur. En cas de non respect de cette consigne un ménage de 200€ sera facturé à la charge du client.
Les animaux ne sont acceptés que dans les chambres prévues à cet effet avec un supplément et sont interdits dans les parties communes de l’hôtel.
Toute réservation effectuée à l’hôtel Les Carrettes, implique des Conditions Générales de Vente.
